Política de Privacidade
Última atualização: 15 de maio de 2025 · Vigência: 15 de maio de 2025
1. Controlador dos dados
A empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Razão social: Open Office Collective
- Endereço: Rua Sinimbu 1650, Centro, Caxias do Sul - RS, 95020-001
- E-mail de privacidade: [email protected]
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ao preencher o formulário de contato no site:
- Nome completo (obrigatório)
- Endereço de e-mail (obrigatório)
- Telefone (opcional)
- Mensagem livre (opcional)
Também coletamos dados técnicos de navegação por meio de cookies, conforme descrito na nossa Política de Cookies.
Retenção: Dados de formulário são mantidos por até 24 meses a contar do último contato, salvo obrigação legal em contrário.
3. Como usamos seus dados
Usamos os dados coletados para:
- Responder sua mensagem ou solicitação de informação sobre nossos serviços
- Dar continuidade à relação comercial, caso um projeto seja contratado
- Enviar comunicações sobre serviços relacionados, somente mediante consentimento expresso
- Melhorar o desempenho e a experiência de navegação neste site
- Cumprir obrigações legais aplicáveis
Base legal: O tratamento é fundamentado no consentimento (Art. 7º, I da LGPD) e, quando aplicável, na execução de contrato (Art. 7º, V) ou legítimo interesse (Art. 7º, IX).
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (ex.: hospedagem, analytics), sob acordo de confidencialidade
- Quando exigido por lei ou por determinação judicial
- Para proteção dos direitos da Open Office Collective em eventual litígio
5. Medidas de segurança
Adotamos práticas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Transmissão de dados por protocolo HTTPS com criptografia SSL/TLS
- Acesso restrito a dados pessoais apenas para membros da equipe que necessitem deles
- Revisão periódica de acessos e permissões
- Procedimentos definidos para resposta a incidentes de segurança
Em caso de incidente que afete seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando necessário, os titulares afetados, dentro dos prazos previstos na LGPD.
6. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre os tipos, finalidades e como gerenciar suas preferências.
7. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: saber quais dados temos sobre você
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando necessário para obrigação legal
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejudicar tratamentos anteriores
- Informação: ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
- Reclamação: peticionar à ANPD (www.gov.br/anpd)
Para exercer seus direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Links externos
Este site pode conter links para sites de terceiros. A Open Office Collective não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
9. Menores de 18 anos
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de um menor, excluiremos as informações imediatamente.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas no site com antecedência mínima de 30 dias. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações implica aceitação da nova versão.
11. Contato e dúvidas
Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:
Rua Sinimbu 1650, Centro, Caxias do Sul - RS, 95020-001